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Seitdem Skype dahinter gekommen ist, dass bereits heute ein Drittel ihrer 75 Mio. Anwender Business-Kunden sind, will man KMU noch gezielter ansprechen: mit neuer Hard- und Software kommen auch kleine Unternehmen rasch zu Einsparungen durch VoIP.
Der VoIP-Dienstleister Skype hat auf der CeBIT mit der Ank?ndigung aufhorchen lassen, seine Dienste zuk?nftig f?r die Zielgruppe der Klein- und Kleinstunternehmer ma?geschneidert anzubieten. Um diesen Unternehmen den Umstieg auf Internet-basierte Kommunikation zu erleichtern, wird Skype adaptierte Firmensoftware, aber auch neue Hardware zur Verf?gung stellen. Ein Bild sollen sich Interessierte zuk?nftig ?ber die eigens eingerichtete Seite www.skype.biz machen k?nnen, die dem anvisierten Zielpublikum als spezielles Infoportal dienen wird.
SKYPE IN KLEINUNTERNEHMEN STARK
Skype f?hrt den Strategiewechsel unter anderem auf eine in Auftrag gegebene Studie zur?ck, die besagt, dass rund ein Drittel der 75 Mio. Anwender bereits jetzt auch gesch?ftlich von den Skype-Diensten Gebrauch machen. Weiters ergab die Analyse, dass ein Gro?teil besagter Anwender wiederum in Kleinunternehmen mit weniger als zehn Besch?ftigten beheimatet ist. Skype hofft daher, sich hier ein Kundensegment zu erschlie?en, das von den f?hrenden Anbietern VoIP-basierter Netzwerkl?sungen bisher erst wenig erschlossen wurde. Hoffnungen macht sich Skype unter anderem auch dadurch, dass "63 Prozent dieser kleinen Unternehmen auf Auslandsgespr?che angewiesen sind".
"Mit der M?glichkeit, erstmals auch zentral verwaltbare Firmenaccounts bei Skype zu erstellen, f?llt eine bisherige Barriere hinsichtlich der gesch?ftlichen Nutzung weg", wertet Wolfgang Hackenberg, Senior Manager im Bereich Communication & Hightech bei Accenture, das Angebot als positive Neuerung. Hackenberg glaubt, dass die neue Skype-Serviceleistung durchaus auch gr??ere mittelst?ndische Firmen ansprechen k?nnte. Sie biete vielleicht weniger Features als Echtzeitkommunikationsl?sungen f?hrender Anbieter, w?rde allerdings eine kosteng?nstige Alternative zu Hosted-Centrex-L?sungen darstellen, so der VoIP-Experte gegen?ber pressetext.
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